2007-09-10
(经夏老师点评,修改稿)淹没激情的 未必是绩效考核本身
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[/align]淹没激情的 未必是绩效考核本身 唐文利 [align=center] 在如何公平、合理、科学的制定修改绩效考核办法，有效激发职工工作激情的讨论中，一种更深层次的思考，在笔者脑海中不断闪亮。 中医治病救人讲究的是重在治本，通过消灭病灶，最终实现标本兼治的目标。那么，在“诊治”职工缺乏激情的疾患当中，我们也应当借鉴一下这套理论，避免误生头痛医头，脚痛医脚的权宜之计，不仅仅从绩效考核中着手找问题，而要更加深层次的透过表现，发现本质，根除病灶。 毋庸置疑，在企业中除了绩效考核制度，职工要面临的基本管理制度还有很多，例如考勤制度、工资制度、培训制度、奖罚激励制度等等，企业只有依靠这些科学合理的制度连环运作，合力推动，才能够在一定程度上唤起职工的工作热情、积极性和创造性。 基于此，一个问题随即映入我们的眼帘：如果职工工作激情有了问题，热情不在，劲头不足，那么有责任的难道就只有绩效考核制度吗？答案当然是否定的！ 笔者认为，一个企业如果基本管理制度不能够引人向上、催人奋进，那么他的绩效考核必然会遭遇小牛拉大车的尴尬困境，焕发热情的管理愿望难免也会成为南柯一梦。 在此，笔者举一个发生在身边的例子，以作佐证。之前，我们月山车站为提高调车组职工的工作积极性、保障站场畅通，采用了绩效考核办法，以班中调动车辆辆数、办理车数、解体编组列数等数据为依据，对每个班组职工的奖金进行敲定。在调车组任制动员的老梁算了笔细帐：尽管加上绩效考核得来的奖金，每人每月的总收入仅比货运、装卸、客运等工种的职工多拿一百到二百元。一些职工认为，尽管岗位工作条件非常艰苦，尽管努力工作，在收入待遇方面，却仍然没有比其他相对清闲的岗位体现出优越性。于是出现了想方设法拖关系、称病、找借口调离该岗位的打算，人心不定作业量自然下滑。去年４月份，面对这一问题，刚到任的站党委书记刘治华认为：要彻底改变现状，必须在工资制度、待遇方面等根本环节做文章。经过职代会职工代表的讨论表决，该站通过了“岗薪”工资制度，决定向苦脏累险远的工种进行工资倾斜。素有最苦、最脏、最累之称的调车组职工自然受益匪浅，比其他工种最少要多拿４００元。 近日，笔者为摸清调车组是否还有其他“待遇”，专程到班组进行了走访调查。“除了工资有显著改善，我们的待班住宿有空调、班中就餐有补贴、上下班乘车有保证。”连接员黄海涛说出了车站对他们的特别照顾。刚刚新婚度完蜜月上班的制动员刘凯满脸自豪地说：“我结婚那天，还享受了一项特殊待遇，站长李福成亲自为我当证婚人，在亲戚朋友和妻子面前我的脸上增光不少。”据了解，该站规定：调车和行车等重要岗位的职工如有生病住院、红白喜事，管理层必须到场进行慰问探望。小刘的特殊待遇就源于此。此外，该站在选拔考核任用干部时，对从事过调车、行车等工种的职工可额外加分。该站还进一步修改了绩效考核办法，加大了绩效考核能决定的奖金数额。多种方法并用，使积极性低下等问题得到了标本兼治，被笔者访问调查的２６名职工都以在调车组工作为荣。目前，我站日均办理车数已达到２５０００辆，跻身为全路最繁忙区段之一。 冰冻三尺，非一日之寒。事实证明，催生职工激情是一个大课题，牵扯的范围很广，它并不是一朝一夕的朝发夕至，而是孜孜不倦的不断攀登。作为企业管理方，在制定各项制度时都要心系“如何激发职工激情”这一问题，通过精心制定、多措并举、日积月累、各方同力，打造出焕发激情的引擎。如在职工工资分配方案上的公平合理，多劳多得；晋级任用办法上的公开公正，能上能下；奖罚激励制度上的轻重得当，合情合理；救助保障制度上的温暖关爱，有情有意，等等。 此外，企业还要时刻有怀有一颗“以人为本”的管理心态，关注职工的心声，积极听取职工的合理化意见建议，根据企业的发展实际，及时修改各种制度，剔除阻塞职工激情的毒瘤，迸发职工的积极能动性。在此基础上，如果辅以科学合理的绩效考核制度，职工的进取心，工作的积极性，企业的大环境必将锦上添花，前途光明。 职务：宣传干事 通讯地址：河南省焦作市月山火车站党群办公室 电话：0391——2572492 审稿：申红光（党群办主任、电话同上） 邮编：454493 |
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